Regulamin Płatności za Odwołanie Wizyty lub Niestawienie się na Umówioną Wizytę

§1. Wyjaśnienie pojęć

Pacjent – osoba, która korzysta z usług firmy Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny.

Wizyta – umówiona przez pacjenta konsultacja dietetyczna online lub konsultacja dietetyczna w gabinecie firmy Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny (ul. Wielopole 18a/5, 31-072 Kraków) drogą mailową, telefoniczną lub przez system rezerwacji online dostępny na portalu Znany Lekarz.

Odwołanie wizyty – rezygnacja z zaplanowanej wizyty przez pacjenta.

Niestawienie się na wizytę – sytuacja, w której pacjent nie pojawia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego odwołania.

Opłata za odwołanie – opłata pobierana w przypadku odwołania wizyty w ostatniej chwili lub niestawienia się na nią.

§2. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady dotyczące płatności za odwołanie wizyty w ostatniej chwili lub niestawienie się na umówioną wizytę online lub w gabinecie Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny.

Regulamin obowiązuje wszystkich pacjentów korzystających z usług dietetycznych świadczonych przez firmę Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny.

§3. Rezerwacja wizyt

Rezerwacji wizyt można dokonywać mailowo, telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online dostępnego na portalu Znany Lekarz.

Pacjenci zobowiązani są do podania poprawnych danych kontaktowych podczas rezerwacji wizyty.

§4. Odwołanie wizyty

Odwołanie wizyty bez konsekwencji finansowych możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem wizyty.

W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed wizytą, pacjent jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 50% ceny usługi, na którą była umówiona wizyta.

Niedokonanie płatności w terminie skutkuje brakiem możliwości umówienia kolejnej wizyty.

W przypadku nieopłacenia kwoty za niestawienie się na umówioną wizytę, pacjent nie będzie mógł umówić się na kolejną wizytę.

Odwołanie wizyty w dniu jej planowanego terminu skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za usługę.

§5. Niestawienie się na umówioną wizytę

W przypadku niestawienia się na umówioną wizytę bez wcześniejszego odwołania, pacjent jest zobowiązany do uiszczenia pełnej opłaty za usługę.

Niestawienie się na umówioną wizytę bez powiadomienia może skutkować ograniczeniem możliwości dokonywania rezerwacji w przyszłości.

§6. Wyjątki od zasad płatności

Opłaty za odwołanie wizyty lub niestawienie się na wizytę mogą być anulowane w wyjątkowych przypadkach, takich jak nagła choroba, wypadek lub inne sytuacje losowe. W takich przypadkach pacjent zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia firmy Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny oraz przedstawienia stosownego zaświadczenia lub dowodu.

Decyzja o zwolnieniu z opłaty jest podejmowana indywidualnie przez firmę Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny.

§7. Sposób uiszczania opłat

Opłaty za odwołanie wizyty lub niestawienie się na wizytę należy uiścić przelewem na konto bankowe firmy Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny 18 1050 1331 1000 0092 4788 5909  w terminie 7 dni od daty umówionej wizyty.

Brak uregulowania należności w wyznaczonym terminie może skutkować naliczeniem odsetek ustawowych za zwłokę.

§8. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin jest dostępny w gabinecie firmy Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny zlokalizowanym w Krakowie przy ul. Wielopole 18a/5 w Krakowie oraz na stronie internetowej www.mateuszdurbas.pl

Firma Mateusz Durbas Dietetyk Kliniczny zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu. O wszelkich zmianach regulaminu pacjenci będą informowani z wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.